حریم خصوصی چکلمه
تاریخ این توضیحات: ۱۱ آبان ۱۴۰۵چکلمه مجموعه‌ای از بازی‌های کلمه‌ای است. بازی مهمان، پیشرفت را روی همان دستگاه نگه می‌دارد. ورود به حساب برای ذخیرهٔ ابری، بازی آنلاین و امکانات اجتماعی استفاده می‌شود.
اطلاعات حساب و ورود گوگل
در ورود با ایمیل، نشانی ایمیل و اطلاعات لازم برای بررسی رمز در سرور حساب ذخیره می‌شوند؛ رمز به‌صورت متن قابل‌خواندن ذخیره نمی‌شود. کد تأیید و بازیابی به همان ایمیل ارسال می‌شود.
ورود گوگل فقط مجوزهای پایهٔ شناسه، ایمیل و پروفایل را درخواست می‌کند. از پاسخ گوگل، شناسهٔ حساب برای ورود و اتصال روش‌های ورود، و ایمیل تأییدشده برای اطلاعات حساب استفاده می‌شوند. نام و تصویر پروفایل گوگل در این نسخه وارد پروفایل بازی نمی‌شوند؛ نام و آواتار بازی را خودت انتخاب می‌کنی. چکلمه به صندوق ایمیل، مخاطبان، فایل‌ها یا رمز حساب گوگل دسترسی ندارد.
کد ورود گوگل با ارتباط HTTPS در سرور بررسی می‌شود. توکن گوگل به بازی یا بازیکن دیگر تحویل داده نمی‌شود؛ بازی برای حفظ ورود، توکن حساب چکلمه را روی دستگاه ذخیره می‌کند.
پیشرفت و امکانات اجتماعی
پیشرفت، موجودی و تنظیمات حساب، امتیازها، دوستان، درخواست‌های دوستی، پیام‌ها و نظرهایی که ارسال می‌کنی برای اجرای همین قابلیت‌ها در سرور بازی ذخیره می‌شوند. نام و آواتار انتخابی و رتبه در بخش‌های عمومی بازی دیده می‌شوند. تنظیمات حریم خصوصی داخل بازی، دسترسی به پیام، درخواست دوستی و نمایش دستاوردها را کنترل می‌کنند. ایمیل و رمز حساب به بازیکنان دیگر نمایش داده نمی‌شوند.
دوربین و QR دوستی
QR شخصی فقط شناسهٔ عمومی دوستی چکلمه را دارد؛ ایمیل، رمز و توکن ورود در آن نیست. در نسخه‌های دارای اسکن QR، دوربین فقط با انتخاب اسکن و اجازهٔ خودت فعال می‌شود. تصویر روی دستگاه خوانده می‌شود و ذخیره یا به سرور ارسال نمی‌شود. پس از خواندن QR معتبر، فقط شناسه برای ارسال درخواست دوستی عادی به سرور چکلمه فرستاده می‌شود؛ پذیرش طرف مقابل همچنان لازم است. بستن اسکن یا رفتن بازی به پس‌زمینه، دوربین را متوقف می‌کند.
اعلان‌های گوشی
در نسخه‌های دارای اعلان اندروید، با اجازهٔ خودت از Firebase Cloud Messaging گوگل برای رساندن پیام، دعوت، درخواست دوستی و نتیجهٔ گزارش استفاده می‌شود. شناسهٔ تصادفی نصب، توکن رساندن اعلان و تنظیمات اعلان همین حساب/دستگاه در سرور چکلمه نگهداری می‌شوند. گوگل توکن مقصد و دادهٔ لازم برای اعلان، از جمله پیش‌نمایش کوتاه پیام و شناسهٔ مسیر آن را پردازش می‌کند؛ رمز و کد ورود همراه اعلان ارسال نمی‌شوند. توکن رساندن اعلان، رمز ورود به حساب نیست.
اعلان هر دسته یا هر گفت‌وگو را می‌توانی در تنظیمات بازی و مجوز اعلان را در اندروید خاموش کنی. خروج حساب، نمایش اعلان‌های همان حساب روی دستگاه را متوقف می‌کند. ثبت دستگاه پس از نود روز بدون تازه‌سازی منقضی می‌شود؛ دعوت‌های گوشی حداکثر شصت ثانیه و سایر اعلان‌ها حداکثر یک روز برای تحویل اعتبار دارند. استفاده از این قابلیت، Analytics یا تبلیغات گوگل را فعال نمی‌کند.
گزارش فنی و عیب‌یابی
برای بررسی مشکل اتصال و کندی، نوع اتصال (مانند وای‌فای یا موبایل)، فعال‌بودن VPN در شبکهٔ مورد استفاده، وضعیت اعتبارسنجی اینترنت در اندروید، نمونهٔ مصرف و کمبود حافظه، مصرف پردازنده، وضعیت گرمای گوشی و مکث تصویر نیز ممکن است ثبت شوند. پس از خطای اتصال، یک آزمون محدود و بدون اطلاعات حساب به دامنهٔ خود چکلمه انجام می‌شود تا زمان یافتن نشانی سرور، اتصال، ارتباط امن و دریافت پاسخ جدا اندازه‌گیری شوند. نام یا تنظیمات VPN، نام شبکهٔ وای‌فای و محتوای ترافیک جمع نمی‌شوند. برای خطای کد، مسیر داخلی فایل بازی، شمارهٔ خط و شناسهٔ گروه خطا ثبت می‌شوند؛ متن خام خطا، متغیرهای برنامه و مسیر فایل‌های شخصی ارسال نمی‌شوند. روشن‌بودن VPN یا یک آزمون اتصال، به‌تنهایی علت خرابی را ثابت نمی‌کند.
در نسخه‌های دارای گزارش فنی، مرحله و نتیجهٔ دانلود و نصب آپدیت، ورود، آماده‌سازی بازی، شروع رقابت و ارسال گزارش واژه، همراه با نسخهٔ بازی، مدل دستگاه و نسخهٔ سیستم‌عامل برای عیب‌یابی به سرور چکلمه ارسال می‌شوند. شناسه‌های تصادفی نصب، نشست و عملیات برای دنبال‌کردن همین مسیر استفاده می‌شوند؛ شناسهٔ سخت‌افزاری و موقعیت مکانی جمع‌آوری نمی‌شوند. در صورت ورود، شناسهٔ حساب هنگام رویداد ممکن است فقط به‌عنوان سرنخ تشخیصی همراه گزارش باشد. رمز، کد ورود، توکن، ایمیل، نام کاربر و متن واژه در این گزارش‌ها نیستند. صف محلی حداکثر هفت روز و گزارش‌های سرور حداکثر سی روز، با سقف حجم نگهداری می‌شوند؛ دسترسی به جزئیات سرور فقط برای مدیران مجاز است. گزارش فنی ثبت تضمینی تمام رخدادها یا تشخیص قطعی همهٔ کرش‌ها نیست.
سرویس‌های مورد استفاده
حساب و اطلاعات بازی روی سرور چکلمه نگهداری می‌شوند. Google ورود گوگل را بررسی می‌کند و Resend نشانی ایمیل و متن کد را برای ارسال ایمیل دریافت می‌کند. ارائه‌دهندهٔ زیرساخت سرور و دامنه نیز ارتباط شبکه را پردازش می‌کند. نشانی IP و اطلاعات فنی درخواست‌ها ممکن است برای ثبت خطا، امنیت و محدودکردن تلاش‌های تکراری پردازش شوند.
استفادهٔ چکلمه از اطلاعات دریافتی از Google تابع Google API Services User Data Policy، از جمله الزامات Limited Use است. این اطلاعات برای ورود و اتصال حساب استفاده می‌شوند، نه تبلیغات شخصی‌سازی‌شده.
نگهداری و ارتباط
خروج از حساب یا حذف بازی، اطلاعات حساب روی سرور را حذف نمی‌کند. حساب و ذخیرهٔ ابری برای ورود دوباره نگهداری می‌شوند و نسخه‌های پشتیبان نیز وجود دارند. برای پرسش دربارهٔ اطلاعات حساب یا درخواست حذف آن، از ایمیل پشتیبانی زیر استفاده کن. حذف حساب در این نسخه دکمهٔ خودکار داخل بازی ندارد.